用户可通过微信、官网两种方式进行商品选购。
公众号购买：
· 扫描“中扶欣享”微信公众号二维码，进入中扶欣享微信公众号；
· 点击底部导航栏“个人中心” - “企业账号登录”，登录或注册中扶欣享企业账号；
· 完善注册信息及登录密码后点击下方“确认”按钮，即可成功激活账户；
· 账户激活成功即可使用账户积分兑换相应商品。
官网购买：
· 输入网址 www.xinxianglife.com 进入中扶欣享官方网站；
· 点击网页右上方“注册”进行中扶欣享企业账户注册；
· 完善注册信息及登录密码后点击下方“确认”按钮，即可成功激活账户；
· 账户激活成功即可使用账户积分兑换相应商品。
用户可通过微信、官网两种方式进行福利商品兑换。
微信公众号兑换：
· 扫描 “中扶欣享”微信公众号二维码，进入中扶欣享微信公众号；
· 点击底部导航栏“企业福利” - “福利兑换”，登录或注册中扶欣享企业账号；
· 将兑换码输入到相应位置，选择制定商品并填写收货信息，即可完成兑换。
官网兑换：
· 输入网址 www.xinxianglife.com 进入中扶欣享官方网站；
· 点击上方导航栏“福利兑换”，登录或注册中扶欣享账号；
· 将兑换码输入到相应位置，选择指定商品并填写收货信息，即可完成兑换。
中扶欣享目前支持两种支付方式：
中扶欣享福利卡支付：
· 如果您持有中扶欣享发售的福利卡（兑换券、爱心卡），您可以登陆中扶欣享账户使用福利卡购买商品。
在线第三方支付：
· 除了中扶欣享福利卡，您还可以选择使用第三方支付工具：支付宝、微信。
您可以在支付页面看到通过在线第三方支付货款的提示。
特别说明：
· 如果您在结算时，所选商品总价格超出福利卡可使用范围，可用勾选第三方支付工具进行差价补充。
（系统将优先扣除福利卡内金额至0，超出部分再通过第三方支付工具：支付宝、微信抵扣。）
商品退换货说明：
1. 凭积分兑换的商品，提交订单后，无质量问题，不予办理退换货，下单前请谨慎考虑；
2. 如因商品质量问题而造成的退货，请致电中扶欣享客服中心：4008-190-330，并将以下信息发送至中扶欣享微信客服专员：xinxiang_life；
1）商品外包装、商品、商品标签照片；
2）下单时使用的手机号码；
3）您的售后需求；
3. 如果商品售卖时有赠品，办理退货时，需将赠品退回；
生鲜类商品（蔬菜水果、水产海鲜、肉禽蛋等）售后服务特别声明：
1. 因生鲜类商品的特殊性需当场验货签收，不支持无理由退货及无理由拒签；
2. 如由于客户自身原因（电话停机、关机、联系方式有误、收货人中途离开收货地址无法签收等原因），超出24小时将无法申请售后；
3. 任何因客户原因导致超过保质期的商品，无法进行售后；
4. 生鲜类商品不得以外观、个人口感等主观因素为由提出退换货；
5. 生鲜类商品仅支持质量问题退换货。请在签收之日起24小时内致电客服热线；
4008-190-330，并将以下信息发送至中扶欣享微信客服专员：xinxiang_life
1）商品外包装、商品、商品标签照片；
2）下单时使用的手机号码；
3）您的售后需求；
如因客户使用或保管不当出现的质量问题,中扶欣享无法为您办理退换货，敬请谅解。
*生鲜类商品由于受季节、气候环境等因素影响，不同批次略有差异属正常现象；生鲜类商品图片仅供参照，商品将以实物为准。商品图片与实物有一定色差，不属质量问题；
收到的商品与购买的不符：
若您收到的商品与您购买的不符，烦请致电中扶欣享客服热线4008-190-330，提供您的下单手机号码及订单号码，并将以下信息发送至中扶欣享微信客服专员：xinxiang_life
1. 商品外包装、商品、商品标签的照片；
2. 下单时使用的手机号码；
3. 您的售后需求。
我们会尽快为您处理。
Q：原来绑定的手机号不使用了，如何修改手机号码？
A：如需修改帐户绑定的手机号，请致电中扶欣享客服热线4008-190-330，并提供以下信息：
1. 账户绑定的旧手机号码；
2. 账户中已绑定卡券的发卡单位名称；
3. 需要修改的新手机号码（该手机号码必须没有绑定过中扶欣享福利卡券）。
Q：忘记设置的登录密码了，怎么办？
A：可在中扶欣享登入界面点击“忘记密码”，通过手机验证找回密码。
Q：如何查询订单进程？
A：可在个人信息页面－订单详情－备注栏有相关信息。
Q：下单后多久发出？
A：一般商品下单后将在3-5个工作日内发出。
Q：客服中心工作时间？
A：工作日9:00-17:00；节假日10:00-17:00。
Q：购买商品可以开具发票吗？
A：由于企业采购时已开发票，使用中扶欣享所发行的福利卡券造成的消费均不再开发票，只有个人用第三方支付的款项可以开具发票，如有需求请致电客服中心。
Q：配送方式及快递选择？
A：新鲜蔬果全程冷链系统配送，同城配送次日抵达；普通商品通过顺丰快递、中通速递、圆通速递进行配送。
*暂不支持香港、澳门和台湾地区及偏远地区的配送。
Q：如果所选商品的价格超出中扶欣享福利卡的剩余点数，多出的金额该如何支付？
A：多出部分可通过微信、支付宝三方支付工具支付。
Q：下单后可以修改订单吗？
A：下单成功后如需修改订单，需要联系客服进行修改。（修改订单可能会影响发货时间）
Q：可否通过拨打客服订购？
A：企业用户提供相关信息可以通过拨打客服热线进行下单。
一.有效期限
由中扶欣享所发行的企业福利卡券，所有产品无有效期限，永久有效。
二.兑换费用
由中扶欣享所发行的企业福利卡券在商品购买、兑换过程中，无二次费用增加。
三.商品更换
如兑换的商品已是非应季商品，将有客服人员事先与您沟通，商榷替换方案。
四．售后处理
线上线下同步受理，收到反馈2小时内给予解决方案。
五．适用范围
由中扶欣享发行的福利卡券适用于中扶欣享平台
六．其他问题
由中扶欣享发行的福利卡券发行至员工手中，不可私自退款、转卖
中扶欣享（“我们”）非常重视您的隐私保护和个人信息安全，将按法律法规要求采取相应的安全措施。本政策阐述了我们在处理通过本网站所收集到的个人信息方面的政策，特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您收集的个人信息，也不适用于【中扶欣享】已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。
在使用【中扶欣享】的产品或服务前，请您务必仔细阅读本政策，并在确认充分理解并完全同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用我们的产品或服务，即表示您已充分理解并完全同意本政策。
本政策包含以下内容章节：
1. 我们如何收集您的个人信息
2. 我们如何使用您的个人信息
3. 信息的存储和对外提供
4. 您的权利
1.我们如何收集您的个人信息
为向您提供便捷、高效的企业员工福利服务，我们可能通过如下渠道收集您的个人信息：【您本人自愿提供的信息、您通过浏览器及与我们互动时提供的信息、您购买服务或产品完成的交易信息、我们因履行合同通过合法途径获得的必要信息】通过上述渠道收集的信息可能包括：【姓名、电话号码、支付信息等】。
请您不要主动提供除接受服务需要提供外的其他个人敏感信息（如证件信息、职位信息、种族、宗教、政治立场等），该等信息会有被意外收集的可能性。2.我们如何使用您的个人信息
我们使用您可识别的个人信息仅为完成提供和完成产品服务目的。我们通过技术手段对数据进行去标识化处理后，有权在不透露个人信息的前提下对该等数据进行商业化利用。在上述信息处理活动中，我们将全面遵守各项法律义务。
为提供和完成产品服务之目的，如我们使用您的个人信息超出了与收集时所声明的目的，我们将在使用前再次向你告知并征得你的明示同意。3.信息的存储和对外提供
我们会按照法律法规规定将在中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。我们不会将您的个人信息保留超过为实现处理目的所需的必要时间。除本政策述明的情况和法律法规规定的例外情况外，我们不会向任何第三方出售、或提供任何用户个人信息。
4.您的权利
针对您的个人信息，您可根据适用法律法规享有相应的权利，包括：访问和更正您的个人信息，删除您的个人信息等。
·资质：
入驻商家需为合法设立、有效存续的企业，或为具有独立的民事权利能力和民事行为能力的个体商户。
生产商：完整的商品或品牌注册商链条。
经销商：需要确保授权链条的完整，即申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回品牌商。
个体商家：县级以上（含县级）扶贫办出具的证明材料及商品的相关检疫卫生许可证。
·发票提供：
生产企业及经销商企业须给消费者提供正规发票，发票盖章的公司名称必须与商家公司名称一致。
个体商家必须能够开具普通发票。
·合作模式
1.商家负责产品的所有服务，包括供货、物流、退换货、售后等服务；
2.商家的产品由商家定价，上下架物品，客服人员是由商家人员负责；商家可以委托平台代运营管理店铺，代运营的后果由商家承担。
“让贫困人口和贫困地区同全国一道进入全面小康社会是我们党的庄严承诺。确保到二〇二〇年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困，做到脱真贫、真脱贫。”
--2017年10月18日，习近平总书记，党的十九大报告
“产业扶贫要在扶持贫困地区农产品产销对接上拿出管用措施。”
--2018年4月2日，习近平总书记，中央财经委员会第一次会议
中国扶贫开发服务有限公司与北京欣享科技有限公司于2019年共同创办中扶欣享（北京）科技有限公司。
公司将秉承双方公司多年来在“员工福利”与“消费扶贫”方面的优势，嫁接企业与扶贫桥梁，构建多样化模式和谐共存的企业福利+消费扶贫模式。
（持续更新中）
（用于公告及新闻资讯存放，暂时无数据）
如果您企业有贫困县商品需要销售平台，可发送相关资料至：xinxianglife@163.com
或可直接致电4008-190-330，表明您们的合作意向。
让我们一起为爱发声，共同为扶贫事业贡献力量。
